答：
一、收容人親友可透過各類接見、通信、懇親會等方式，得知收容人在機關內之生活情形。
二、各矯正機關定期辦理收容人家屬參訪活動，並會派員引導及說明，家屬可藉由該活動，實際瞭解收容人生活環境。
三、收容人如有外醫住院、違規或移監者，機關均會主動通知家屬，請家屬寬心。
